Chính sách đổi trả sản phẩm và dịch vụ
- Đối với các sản phẩm/dịch vụ của VNPT/Vinaphone bao gồm: thẻ cào/nạp tiền điện thoại, thẻ sim, các gói cước dịch vụ… do tính đặc thù của sản phẩm/dịch vụ thì khi khách hàng đăng ký dịch vụ và thanh toán sẽ không được phép đổi trả.
- DIGISHOP khuyến cáo người mua phải đọc kĩ thông tin, hoặc gọi điện trực tiếp cho Tổng đài CSKH trước khi quyết định mua sản phẩm/dịch vụ đó.
Thông tin liên hệ
Cơ quan chủ quản: Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông.
Trụ sở chính: Số 28 đường Xuân Tảo, phường Nghĩa Đô, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
Mã số doanh nghiệp: 0100684378 -009 do Sở Tài Chính TP. Hà Nội cấp lần đầu ngày 01/10/2025.
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 469/GP-BTTTT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 14/10/2016.
Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 18/GP-CVT do Bộ Thông tin và Truyền thông cấp ngày 18/01/2018.
Hỗ trợ khách hàng
Tổng đài: Internet/MyTV: 1800 1166.
Di động: 1800 1091
Email KHTT: cskh@vnpt.vn
Thanh toán

QR đa năng

VNPT Money
Thẻ thanh toán quốc tế




Thẻ ATM
Tại Ngân hàng